⭐[OMI GENIUS x L&D] Ep.05: “Đào tạo từ sự thấu hiểu”
1. THÁCH THỨC TRONG LỢI THẾ
OmiGroup sở hữu một lợi thế rất khó để có thể đánh đổi: từ các cấp lãnh đạo tới các nhân sự đều đồng lòng và thấm nhuần văn hóa về học tập. Chúng ta có nền tảng dựa trên những giá trị cốt lõi cũng như tầm nhìn, sứ mệnh rõ ràng, bởi vậy, xuất phát điểm của tất cả những nhân sự khi bước chân vào tổ chức đều có sự thấu hiểu, thấm nhuần những giá trị văn hóa này thì mới có thể gắn bó và phát triển cùng Omi. Và giá trị “Cải tiến không ngừng”, giá trị “Chuyên gia” đã thể hiện rất rõ văn hóa học tập, tinh thần học tập, nỗ lực phát triển của mỗi cá nhân và tổ chức.
Đào tạo đáp ứng với nhu cầu của cá nhân không khó. Đáp ứng được nhu cầu của cá nhân gắn với mục tiêu của tổ chức mới là thách thức thật sự. Từ vai trò của người làm đào tạo, điều khó nhất là xác định được kỳ vọng của nhân sự, từ đó tìm ra những kỳ vọng phù hợp với mục tiêu của tổ chức. Khi mọi điều kiện, mọi nguồn lực đều tạo ra thuận lợi cho công tác đào tạo, thì thách thức của đào tạo nằm ở việc cá nhân hóa trải nghiệm học tập cũng như thúc đẩy hiệu quả đào tạo lên cao nhất, đáp ứng tối đa nhu cầu của người học.
2. SỰ THẤU HIỂU LÀ CỐT LÕI
Người làm công tác đào tạo cho tổ chức thì việc đầu tiên người đó phải thấu hiểu chính văn hóa, con người và tổ chức đó. Việc đào tạo cho một cá nhân sẽ đòi hỏi thời gian lắng nghe và phân tích nhu cầu của họ, nhưng đối với cá nhân gắn trong một tổ chức thì điều cần phải đạt được và cũng là thách thức chính là hòa hợp được nhu cầu của cá nhân gắn với mục tiêu của tổ chức.
Phòng L&D luôn bắt đầu từ vị trí, mục tiêu và mong muốn của mỗi nhân sự để xây dựng chương trình, nội dung và lộ trình đào tạo phù hợp. Cái khó nhất của người đi làm, đó là chúng ta không thể dành toàn bộ thời gian cho việc học, mà chúng ta phải dành phần lớn thời gian để làm việc. Bởi vậy phương pháp hiệu quả nhất là làm thế nào trong quá trình làm việc mọi người vẫn có thể học được thông qua những hướng dẫn, hỗ trợ từ đồng nghiệp, từ quản lý, từ những chuyên gia hoặc những tài liệu đã được kiểm duyệt kỹ càng.
Thấu hiểu điều đó, L&D luôn cố gắng thay đổi mô hình đào tạo để nhân sự được tiếp cận kiến thức mới linh hoạt hơn, dễ ứng dụng trong công việc hơn. Dựa trên chính những điều nhân sự học được và hiệu quả sau khóa học, L&D sẽ tiến hành đo lường để cải tiến và rút kinh nghiệm thực hiện mục tiêu đồng hành cùng nhân sự trên hành trình nâng cao năng lực và phát triển sự nghiệp.
3. CON NGƯỜI PHÁT TRIỂN, TỔ CHỨC ĐI LÊN
Ở Omi chúng ta có nền tảng về đào tạo thông qua quá trình phát triển của tập đoàn. Tuy nhiên với sự thay đổi của xu thế, của thời đại và của chính tập đoàn, đòi hỏi chúng ta liên tục tìm kiếm, khai thác những cái mới, những năng lực mới phù hợp hơn với thời cuộc, và những mục tiêu mang tính tham vọng hơn trong tương lai.
Phòng L&D hiện nay đang tập trung vào những yếu tố mang tính nền tảng như các chính sách, khung chương trình đào tạo để làm bệ phóng cho những kế hoạch lâu dài. Khi nền tảng đã được xây dựng vững chắc là thời điểm để nâng cao trải nghiệm học tập cho người Omi. Không chỉ là những lớp đào tạo thông thường, nhân sự sẽ được chủ động tiếp cận, tìm tòi những kiến thức mới với trải nghiệm được cá nhân hóa và chính các bạn sẽ là những người chia sẻ kiến thức tới những người đồng nghiệp của mình.
Chúng ta có một hệ thống những quy định, những chính sách để hỗ trợ công tác đào tạo nhằm giúp nhân sự có được những quyền lợi xứng đáng với nỗ lực học tập nhằm nâng cao năng lực cá nhân phục vụ cho công việc. Để phát huy hơn nữa tinh thần và văn hóa học tập của người Omi, phòng L&D cam kết sẽ luôn đồng hành và đứng trên góc độ của nhân sự để xây dựng chương trình đào tạo phù hợp và hữu ích nhất cho tất cả Omizens.