Mô tả công việc
Là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực y tế số, Omi Japan luôn đặt con người vào vị trí trung tâm trong mọi chiến lược phát triển. Chúng tôi không chỉ kiến tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp và giàu cảm hứng, mà còn không ngừng đầu tư vào hành trình phát triển năng lực, cũng như chăm sóc toàn diện sức khỏe thể chất và tinh thần cho mỗi cá nhân cùng gia đình của họ.
Gia nhập Omi Japan hôm nay để trở thành một phần của hệ sinh thái nhân văn, nơi bạn được trân trọng, phát triển và tận hưởng những chế độ đãi ngộ cùng quyền lợi vượt trội, được thiết kế dành riêng cho các thành viên Omi.
Với vai trò Business Analyst tại Kyoto, ứng viên sẽ tham gia trực tiếp vào dự án vận hành và phát triển hệ thống bệnh viện cho đối tác chiến lược lâu dài của công ty. Đây không chỉ là cơ hội tiếp cận sâu với quy trình vận hành thực tế trong môi trường y tế - một lĩnh vực đặc thù, ổn định và giàu tiềm năng, mà còn mở ra lộ trình phát triển từ vận hành, phân tích nghiệp vụ đến cải tiến và mở rộng hệ thống sau khi đã nắm vững domain.
1. Vận hành hệ thống & hỗ trợ người dùng
- Làm việc trực tiếp tại phòng IT của bệnh viện, tham gia vận hành hệ thống quản lý bệnh viện
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (bác sĩ, nhân viên y tế, nhân viên vận hành…) qua Email, Chat, Điện thoại
- Hỗ trợ giải đáp FAQ, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho người dùng
- Quản lý thiết bị, tài khoản và các cấu hình liên quan trong hệ thống
- Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
- Điều tra, phân tích và xử lý các lỗi nhỏ (bug/issue), phối hợp với vendor/đối tác để xử lý các vấn đề phức tạp hơn
- Thực hiện các thay đổi, cấu hình hệ thống theo yêu cầu thực tế
2. Phân tích nghiệp vụ & phát triển hệ thống
- Khai thác, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng/người dùng
- Xây dựng tài liệu mô tả nghiệp vụ: Use Case, Business Flow, ERD, Functional Spec…
- Đề xuất giải pháp về nghiệp vụ, giao diện, tính năng nhằm tối ưu hiệu quả sử dụng hệ thống
- Sau khi nắm vững nghiệp vụ, chủ động phối hợp cùng đội IT bệnh viện và đối tác để đề xuất, triển khai các cải tiến và tính năng mới, đồng thời mở rộng quy mô dự án
Yêu cầu công việc
- Tiếng Nhật từ N2 trở lên, kỹ năng lắng nghe, giao tiếp với khách hàng tốt.
- Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong dự án phát triển phần mềm.
- Có khả năng phân tích yêu cầu và làm tài liệu yêu cầu tốt.
- Có khả năng làm các tài liệu user requirements (wireframe, use case, process flow, user stories).
- Tư duy phân tích nghiệp vụ tốt.
Địa điểm làm việc
Lý do đồng hành cùng Omi Japan
Môi trường làm việc lý tưởng, được tôn trọng:
- Dự án lâu dài, ổn định, tiềm năng phát triển mở rộng rất lớn.
- Đội ngũ quản lý kinh nghiệm dày dặn, có lý tưởng lớn, sẵn sàng chia sẻ, đồng hành, là những con người nhiệt huyết, tài năng, tận tâm và đặc biệt chuyên môn sâu rộng (chuyên gia trong lĩnh vực của mình). Được làm việc trực tiếp với CEO và đội ngũ Solution Consultant trong lĩnh vực IT Healthcare.
- Đội ngũ chuyên gia với các chứng chỉ hàng đầu về y tế số như chứng chỉ Medical Health Care Certifications, chứng chỉ HL7,... Ominext tự hào khi có nhân sự là người đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng chỉ HL7 FHIR.
- Cùng với sứ mệnh tiên phong kiến tạo hệ sinh thái Y tế số, tái định vị thương hiệu, OmiGroup khẳng định tinh thần, nhiệt huyết, sẵn sàng đóng góp vì mục tiêu chăm sóc sức khỏe con người và xã hội.
Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
- Cơ hội làm việc tại công ty dẫn đầu Việt Nam về IT Healthcare, là thành viên nước ngoài duy nhất tại JAHIS - Hiệp hội Công nghiệp Hệ thống Thông tin Y tế Nhật Bản.
- Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng với hệ thống career path (phát triển theo hướng chuyên gia hoặc hướng quản lý) đã được nghiên cứu, thử nghiệm trong nhiều năm.
- Cơ hội tham gia nhiều dự án đa dạng, team size từ 10MM - 150MM.
Quan tâm đặc biệt tới nhân viên:
- Mức lương thưởng: Hấp dẫn, cạnh tranh với thị trường.
- Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Nhật Bản).
- Tài trợ vé máy bay khứ hồi về Việt Nam thăm gia đình dành cho nhân viên có thâm niên công tác từ 1 năm trở lên.
- Hỗ trợ tiền nhà (tối đa 30.000 yên/tháng), chi phí đi lại (tối đa 20.000 yên/tháng).
- Một số phúc lợi xã hội như: rèn luyện sức khỏe, trau dồi kiến thức, học tập nâng cao phục vụ công việc (mua sách vở, tập gym, thể thao, …) (tối đa 10.000 yên/tháng).
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Chính phủ Nhật Bản.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần cho nhân viên thâm niên từ 6 tháng.
Nhận Hồ sơ bằng Ngôn ngữ: Tiếng Nhật
